Legal
Términos de servicio
Última actualización: 29 de agosto de 2026
1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta o usar Ember, el restaurante contratante y su personal aceptan estos Términos de Servicio y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no debés usar el servicio.
2. Descripción del servicio
Ember es una plataforma de gestión de restaurantes ofrecida por Vanter que incluye carrito colaborativo para comensales, comandas de cocina (KDS), gestión de piso/meseros, facturación y analítica administrativa, según el plan contratado.
3. Cuentas y responsabilidad
El restaurante es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su personal y de toda actividad realizada bajo su cuenta. Vanter no se responsabiliza por accesos no autorizados derivados de un manejo negligente de credenciales.
4. Planes y facturación
El acceso a Ember se rige por el plan contratado (FREE, STARTER, PRO o ENTERPRISE). Los cambios de plan, suspensión o cancelación se gestionan según lo acordado comercialmente con Vanter o desde el panel de administración correspondiente.
5. Uso aceptable
No está permitido usar Ember para fines ilícitos, interferir con la operación del servicio, intentar acceder a datos de otro restaurante (tenant) sin autorización, o realizar ingeniería inversa sobre la plataforma.
6. Disponibilidad del servicio
Vanter realiza esfuerzos razonables para mantener Ember disponible, pero no garantiza un servicio libre de interrupciones. Se podrán realizar mantenimientos programados o de emergencia con o sin aviso previo según la criticidad.
7. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley nicaragüense, Vanter no será responsable por daños indirectos, incidentales o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso de Ember.
8. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Nicaragua. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Managua, Nicaragua.
9. Contacto
Consultas sobre estos términos: tofernandoband01@outlook.com — Vanter, Managua, Nicaragua.