Legal
Política de privacidad
Última actualización: 2 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Ember es un producto desarrollado y operado bajo el nombre comercial "Vanter". Vanter no es una sociedad constituida: es el nombre comercial de Fernando Obando, persona natural con domicilio en Managua, Nicaragua, quien presta este servicio y es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de Ember y este sitio. Toda mención a "Vanter" en esta política se entiende hecha a Fernando Obando.
2. Datos que recolectamos
Recolectamos los datos que un restaurante y su personal ingresan al usar Ember (nombre, correo electrónico, rol, datos de facturación del negocio) y los datos que un comensal ingresa al unirse a una sesión de mesa (nombre visible, pedidos). También registramos datos técnicos básicos de navegación en este sitio (páginas visitadas, tipo de dispositivo) con fines de mejora del producto.
3. Uso de los datos
Usamos los datos únicamente para prestar el servicio: autenticar usuarios, procesar comandas y pagos, generar analítica para el restaurante que administra su cuenta, y responder consultas comerciales o de soporte. No vendemos datos personales a terceros.
4. Cookies
Este sitio usa cookies estrictamente necesarias y una herramienta de analítica (Plausible) sin cookies y sin fines publicitarios, que no rastrea entre sitios ni identifica personas. También cargamos siempre el Píxel de Meta (Facebook): guarda una cookie propia (_fbp) y envía a Meta tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y acciones como enviar el formulario de contacto o tocar el botón de WhatsApp, únicamente para medir y optimizar nuestros anuncios. Podés evitarlo bloqueándolo con la configuración de privacidad de tu navegador o un bloqueador de rastreadores, desactivando los anuncios personalizados en tu cuenta de Facebook o Instagram y borrando la cookie _fbp en cualquier momento.
5. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta del restaurante permanezca activa y durante el plazo adicional exigido por obligaciones legales o contractuales. Un comensal que participa en una sesión de mesa no requiere registro previo; sus datos de sesión se conservan según las políticas de retención del restaurante correspondiente.
6. Derechos del titular
Podés solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales escribiendo a tofernandoband01@outlook.com. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la Ley No. 787, Ley de Protección de Datos Personales de Nicaragua.
7. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política, escribí a tofernandoband01@outlook.com o dirigite a Fernando Obando (Vanter), Managua, Nicaragua.